Частые вопросы по грузоперевозкам

На данной странице представлены часто задаваемые вопросы (ЧаВо) от наших клиентов и, конечно же, ответы на них. Надеемся, что эта страница поможет получить нужную Вам информацию.

Я сомневаюсь в выборе автомобиля для моего груза, что заказать?
Выбор грузового автомобиля, довольно непростой вопрос для человека далекого от грузоперевозок. Не стоит паниковать, Вам достаточно позвонить нашему диспетчеру и он подберет оптимальный вариант для Вас. Вам посоветуют автомобиль не только наиболее подходящий для Вашего груза, но и самый экономичный вариант для Вас.

Как рано нужно заказывать машину, за какой отрезок времени до необходимой даты?
Автомобиль можно заказать в тот же день, что и планируемая грузоперевозка, но в этом случаи можно рассчитывать только на те автомашины, которые свободны в данный момент. Оптимальный вариант, заказать автомобиль за день до планируемой даты. Допустим, грузоперевозка планируется завтра, тогда лучше заказать автомобиль сегодня.

Как подсчитать конечную сумму грузоперевозки?
Подсчитать итоговую сумму заказа можно, сообщив нам все детали будущей грузоперевозки, а именно: точку отправления, точку прибытия груза, нужны ли грузчики, нужен ли упаковочный материал, нужно ли упаковывать груз, нужен ли какой-нибудь демонтаж или наоборот сборка. Если Вы сомневаетесь, в каких бы то ни было деталях, посоветуйтесь с нашим диспетчером, он Вам подскажет.

Когда нужно производить оплату? Нужна ли предоплата, задаток?
Заказ по грузоперевозке оплачивается после полностью выполненной работы, то есть после доставки груза по требуемому адресу. Задаток не требуется.

Как выполнить расчет километража за пределами МКАД?
Хороший вопрос. Оплата в пределах МКАД почасовая, за пределами кольцевой автодороги оплачивается каждый километр от МКАД туда и обратно. Для расчетов можно воспользоваться нашей таблицей расстояний.

Как рассчитывается фактическое время грузоперевозки?
Отсчет времени начинается с момента подачи автомобиля к месту забора груза и идет до полной разгрузки автомобиля в пункте назначения. Автомобиль подается к месту забора груза в то время, которое заранее было согласованного с заказчиком.

Как заказать грузоперевозку, какие данные от меня нужны?
Для заказа автомобиля, достаточно позвонить диспетчеру, по телефону указанному на сайте или заполнить форму заказа. Для оформления заказа необходимо сообщить точную дату и время забора груза, адрес забора и адрес доставки груза, а также примерный вес, объем и характер груза (только если Вы сомневаетесь в выборе автомобиля), еще необходимы данные для связи с контактным лицом (человеком отправляющим/получающим груз).

Нужно ли дополнительно оплачивать подачу транспорта?
Подача автомобиля к месту забора груза дополнительно не оплачивается и входит в стоимость минимального заказа.